WHAT THE FAQ?!
  • Verwenden von Filmy
  • Probleme mit Standort
  • Probleme mit Locations und Events
  • Datenschutz und Sicherheitsbereich
  • Filmy für Unternehmer
  • Filmy für Vereine und Organistationen

Verwenden von Filmy

Jeder kann Filmy verwenden. Egal in welchem Zustand du dich gerade befindest.

Probleme mit deinem Standort

Dein Standort funktioniert nicht? Keine Sorge! Wir machen uns darüber mehr Stress als du dir.

Bevor du jedoch uns die Schuld geben kannst, überprüfe bitte folgende Dinge:

  • Standort/GPS aktiviert?
  • Wird Chrome/Safari als Browser verwendet?
  • Seite aktualisiert?

Sollte es nun noch immer nicht funktionieren, hat vermutlich (mal wieder) irgend ein Affe im Serverraum von uns gespielt. In diesem Fall bitten wir dich um etwas Geduld. Das Problem ist bestimmt innerhalb der nächsten paar Minuten behoben. :)

Probleme mit Locations und Events

Locations oder Events werden auf der Karte nicht richtig oder gar nicht angezeigt?

Bevor du nun uns den schwarzen Peter zuschiebst, bitte versuche ersteinmal folgende Dinge:

  • Seite reloaden (F5 oder Strg+Shift+R)(bei Mobiler Web-App: Menü öffnen und wie bei Browser reloaden)
  • Browser-Cache leeren und Seite neu laden
  • Browser schließen und Seite neu aufrufen

Sollte es nun noch immer nicht funktionieren, kannst du gerne in Panik geraten und die Entwickler, also uns, kontaktieren. Wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um das Problem schnellstmöglich zu beheben und dir dein FILMY-Erlebnis sicherzustellen.